Charte sur le respect de la vie privée

La présente charte sur le respect de la vie privée (la « Charte ») a pour objectif de formaliser notre engagement quant au respect de la vie privée des utilisateurs du site internet https://margysflagship.fr (le « Site »), exploité par Margysflagship.

Nous traitons certaines données à caractère personnel dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données 2016/679 du 27 avril 2016 (« RGPD ») et des lois applicables à la protection des données personnelles. Nous collectons uniquement des données adéquates, pertinentes et limitées aux finalités pour lesquelles elles sont traitées. L’utilisation du Site implique la prise de connaissance et l’acceptation de la présente Charte.

1. Collecte des données personnelles

Le Site est un site vitrine destiné à présenter la marque Margy’s Monte Carlo et ses produits de soins. Nous ne proposons ni création de compte, ni boutique en ligne, ni newsletter. Les données personnelles sont collectées uniquement dans les cas suivants :

Navigation sur le Site
Formulaire de contact
Chatbot

1.1 Navigation sur le Site

Nous collectons des données techniques telles que :

Adresse IP
Type de navigateur et appareil utilisé
Pages consultées, durée de visite, provenance de la connexion

Ces données servent à améliorer le Site et à garantir sa sécurité.

1.2 Formulaire de contact

Lorsque vous nous contactez, nous collectons :

Nom et prénom
Adresse email
Téléphone
Contenu du message

Ces informations sont utilisées uniquement pour répondre à votre demande et ne sont pas revendues ni utilisées à des fins commerciales.

1.3 Chatbot automatisé

Le site utilise un chatbot automatisé fondé sur des technologies d’intelligence artificielle. Les échanges peuvent être traités de manière automatisée et sont soumis à la présente politique de confidentialité. Les utilisateurs sont invités à ne pas transmettre d’informations sensibles via ce service.

2. Protection des données personnelles

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre toute perte, altération, accès ou divulgation non autorisée. Toutefois, aucune mesure de sécurité n’étant infaillible, nous ne pouvons garantir une protection absolue.

3. Partage des données personnelles

Vos données ne sont jamais cédées, louées ou vendues à des tiers. Elles peuvent être transmises à nos prestataires techniques (hébergement, service de messagerie, maintenance) uniquement pour assurer le fonctionnement du Site et dans le respect du RGPD. Aucun transfert de données n’est effectué hors de l’Union Européenne.

Nous pouvons également être amenés à communiquer vos données aux autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l’exige.

4. Durée de conservation

Les données collectées via le formulaire de contact sont conservées pendant un maximum de 12 mois après le dernier échange. Les cookies analytiques sont conservés pour une durée maximale de 13 mois.

5. Cookies

5.1 Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre appareil lors de la consultation d’un site internet.

5.2 Finalités

Les cookies utilisés sur notre Site servent à :

Améliorer l’expérience utilisateur
Établir des statistiques anonymes de fréquentation
Assurer la sécurité et le bon fonctionnement du Site

Lors de votre première visite, un bandeau d’information vous permet d’accepter ou de refuser les cookies non essentiels.

5.3 Gestion

Vous pouvez configurer votre navigateur pour accepter, refuser ou supprimer les cookies. Pour en savoir plus, consultez la page d’aide de votre navigateur ou le site de la CNIL.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès à vos données
Droit de rectification
Droit à l’effacement
Droit d’opposition au traitement
Droit à la limitation du traitement
Droit à la portabilité
Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits, contactez-nous grâce à notre formulaire de contact. Toute demande doit être accompagnée d’un justificatif d’identité.

7. Modifications de la Charte

Nous pouvons modifier cette Charte à tout moment. La date de dernière mise à jour sera indiquée en haut de cette page. Votre utilisation continue du Site après modification constitue votre acceptation des changements.

8. Délégué à la Protection des Données

Margysflagship n’est pas tenue de désigner un Délégué à la Protection des Données (DPO). Pour toute question concernant la protection de vos données, contactez-nous à notre formulaire de contact.

9. Autorité de contrôle

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à :

Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL)
3 Place de Fontenoy – TSA 80715, 75334 PARIS CEDEX 07
https://www.cnil.fr